Правила записи на первичный прием

ПРАВИЛА ЗАПИСИ НА ПРИЕМ

  • Стоматологические медицинские услуги оказываются пациентам, как на бесплатной (согласно Территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в Свердловской области, Порядку предоставления бесплатных медицинских услуг по изготовлению и ремонту зубных протезов), так и на платной основе.
  • Запись пациента на приём к врачу (ПЛАТНО И БЕСПЛАТНО) осуществляется:
  • Через портал пациента www.registratura96.ru
  • Через контактный центр Министерства здравоохранения Свердловской области по телефону 8-800-1000-153
  • В регистратуре, в порядке очерёдности, при наличии документа, удостоверяющего личность, а также страхового медицинского полиса (при оказании бесплатной медицинской помощи)
  • На платный прием можно записаться по тел. 8(3439)63-84-70
  • Дату и время планового приема пациент выбирает из имеющихся свободных талонов, предоставленных регистратором. Сроки ожидания планового приема врачами специалистами до 14 календарных дней. При записи на плановый прием пациент обязан предоставить регистратору номер контактного телефона для информирования пациента о непредвиденном изменении даты и времени приема.
  • Помощь пациентам с острой зубной болью оказывается в день обращения врачами в ближайшее свободное время в течение 2 часов. Врач оказывает необходимый объем стоматологической помощи для снятия острой зубной боли. При необходимости дальнейшего лечения пациент записывается на плановый прием в регистратуре.
  • В случае невозможности явки на заранее назначенный прием пациент обязан предупредить об этом регистратора удобным для него способом не менее чем за 24 часа, в случае опоздания— не менее чем за 2 часа.
  • В случае опоздания пациента на прием более чем на 15 минут, регистратор имеет право перенести время приема на ближайшую свободную дату, а освободившийся талон предложить другому пациенту.
  • В случае непредвиденного отсутствия лечащего врача и других чрезвычайных обстоятельств, регистратор предупреждает об этом пациента при первой возможности по контактному телефону, указанному пациентом при записи на плановый прием, а при явке пациента переносит время приема на ближайшую свободную дату.
  • Пациенты, обратившиеся в регистратуру с целью планового обследования без предварительной записи на прием, могут быть приняты в день обращения только при наличии у врачей свободного времени в расписании. При отсутствии данного условия регистратор имеет право назначить прием на другой день.
  • Для оформления необходимых медицинских документов на плановый прием пациент является в регистратуру не менее чем за 15 минут до назначенного времени.
  • Пациенты и посетители Поликлиники предупреждаются, что в целях безопасности в помещениях и на территории Поликлиники ведется видеонаблюдение.